當中央空調客戶不付錢時,企業應該采取以下措施:
1. 主動聯系客戶:企業應該主動聯系客戶,詢問支付情況。在溝通中要以解決問題為導向,盡量不讓事情升級。
2. 發送催款函:企業可以將催款函寄給客戶,要求其盡快支付。催款函應該包含客戶的欠款明細、付款截止日期、罰款金額等信息。
3. 讓專門的財務人員去催款:企業可以派遣專門的財務人員去催款。這樣既能表明企業的決心,又能保持良好的企業形象。
4. 協商解決:如果客戶有合理的理由(如金融危機、銀行資金問題等),企業應該與客戶進行協商,找到雙方都能接受的解決方法。
5. 法律途徑:如果客戶一再拒絕支付欠款,企業則不得不采取法律途徑。企業可以委任律師代表企業采取法律行動。
總的來說,企業應該采取積極有效的措施,及時催款,以防止欠款進一步擴大。同時企業應該提高自身管理水平,減少欠款風險,避免類似情況再次發生。
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