小米電視和小愛同屬于小米智能家居生態體系,用戶可以通過小愛語音助手來控制電視的開關、音量、播放、暫停等功能,而如果小米電視連接不上小愛,那么就需要進行一些排查和解決。
首先,確認小米電視和小愛所連接的路由器是否正常。可以重啟路由器或者切換連接Wi-Fi網絡,看是否可以連接成功。如果路由器或網絡有問題,也會導致連接不上的情況。
其次,檢查小愛App和小米電視是否都是最新版本。如果有更新,可以嘗試進行升級更新,看看是否可以解決問題。
第三,確認小米電視和小愛是否連接的是同一網絡。如果不是同一網絡,就需要將兩者都連接到同一個網絡,否則也無法正常連接。
第四,確認小米電視和小愛是否聯通。可以通過ping命令或者其他網絡檢測工具,檢查兩者之間的網絡通信是否正常。如果出現異常,可以嘗試調整網絡設置或者重啟設備。
最后,如果以上方法都沒法解決問題,可以考慮恢復出廠設置,重新設置小米電視和小愛的連接。同時也需要注意,可能是小愛語音助手服務端出現故障,此時需要聯系小米官方客服進行解決。
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