根據國家《家用和類似用途電器制冷器具能效限定值及能效等級》規定,空調產品在銷售時必須提供保修服務。具體保修期限視廠商而定,有些廠商提供1年保修,而有些則提供更長時間的保修服務,如2年、3年、5年等。
如果您購買的空調在五年內出現漏氟問題,您可以通過如下方式獲得保修:
1.查看保修書籍:首先您需要查看您購買空調時所附帶的保修手冊,看看保修期限是否包含五年。
2.聯系廠家:如果您的空調仍在保修期內,您可以聯系廠家的客服部門,提供相關證明其漏氟情況的證據,如備案維修記錄、漏氟檢測報告等,然后申請保修服務,讓廠家免費維修。需要提醒的是,如果是人為原因導致漏氟,比如未定期維護保養、隨意拆卸空調等,廠家不予提供免費保修服務。
3.找當地維修點:如果您的空調保修期已過,您可以聯系當地的空調維修點,進行維修。價錢要根據實際情況而定,維修過程中一定要注意維修點是否合法,服務質量是否有保證。
總之,無論您空調是否漏氟還是處于保修期內或已經過了保修期,一定要保持對廠家的聯系,以免遺漏保修的機會,減少自己的損失。
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