蘇寧買的凈水器能退貨不？

蘇寧易購作為國內最大的電子商務平臺之一，在消費者購買凈水器時提供了一定的保障。在蘇寧購買的凈水器可簡單分為自營和非自營兩種情況，不同情況下，能退換的條件和流程也有所不同。下面就這兩種情況分別詳細闡述。

一、蘇寧自營凈水器的退貨政策

自營的凈水器是由蘇寧負責銷售和售后服務的。在購買該類凈水器時，建議認真閱讀退換貨政策，了解具體條款，以便在退貨時避免出現不必要的問題。

在蘇寧自營購買凈水器時，蘇寧提供的退換貨政策如下：

1、售后服務保障期：蘇寧提供售后服務保障期可以退貨，保障期內出現的問題，無需給出退貨原因，只需提供訂單信息和售后服務單號，即可辦理退貨。售后服務保障期以實際收貨日期為準，具體以商品頁面保障標識和蘇寧客服業務的相關說明為準。

2、七天無理由退換貨：顧名思義，顧客在收到貨后七天內可以無理由退換貨，原配全套配件及贈品需一并退貨，退換貨運費由蘇寧承擔。但需要注意的是，七天無理由退換貨只適用于未使用過，未經拆封，未損壞的商品。如商品包裝損壞，出現了質量問題，則需要進行正常的退換流程。

3、上門服務：商品售后服務出現問題，蘇寧會派專業人員上門維修或換新機。下單貨品發生告警故障、設備不能啟動、出水污染或不到位等等，可以撥打蘇寧客服電話400-811-8811，由蘇寧派專業人員上門服務，為顧客提供優良的售后服務。

二、蘇寧非自營凈水器的退貨政策

1、第三方商家的退貨政策不一：蘇寧平臺上的非自營商品，退換貨責任由第三方商家負責。不方便在蘇寧官網查詢該商品的具體退換貨條款時，可以先在商品鏈接點擊"圖文詳情"，這一欄里一般會詳細說明商家的退換貨政策，需要認真閱讀。

2、蘇寧退換貨服務費：非自營商品的退貨和換貨需要顧客承擔退換貨運費和服務費。在退換貨前需要和商家溝通好相關費用，以免出現退款金額不符或服務費發生爭議的情況。

總之，如若在蘇寧購買凈水器，并出現了質量問題或其他需要退貨的情況，建議首先查看具體的退換貨政策，認真閱讀條款，避免在退換貨時出現不必要的糾紛。如有任何疑問，可以通過蘇寧在線客服或客服電話咨詢，以獲得專業解答和售后服務。