小米電視的官方網站在售賣電視產品的時候常常不提供包郵服務,讓許多消費者感到困擾。究其原因,主要有以下幾點:
1.電視產品的尺寸和重量較大,物流費用很高
小米電視產品的尺寸比較大,重量也較重,這意味著運輸它們時需要使用特殊的運輸工具或者勻配人力,物流費用不菲。而如果以包郵的方式出售,小米需要挑戰更高的運營成本和R&D費用,會對公司的盈利能力造成一定的壓力。
2.衛星城市倉庫的運作
小米在國內的很多城市都設有倉庫,這些倉庫平均運營成本較低,方便發貨,而各個衛星城市倉庫群體的借鑒模式,因為使用的人工和設備,實際上都遠低于將所有貨物集中在一個CBD倉庫的成本。因此,從成本效益角度考慮,小米選擇在倉庫周圍城市發貨,而不是包郵。
3.媒體宣傳效應
對于小米而言,其品牌號召力巨大,類似做法的宣傳效應也顯然非常明顯。不開展包郵活動,一方面能夠讓小米更多地關注產品和服務質量,優化現有的供應鏈、設計和分銷方案,而另一方面通過媒體的宣傳加深消費者印象,增強品牌競爭力。
綜上所述,小米電視不包郵的原因主要是因為其產品的尺寸較大,運輸成本比較高,而小米的發貨模式中的使用低成本衛星城市倉庫團隊的聚合模式,是更劃算的選擇。同時,這也是公司為了更好地提高產品與服務質量而保留的策略,更對消費者負責。
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