尊敬的用戶:
非常感謝您選擇我們的酒店,并留下您寶貴的反饋意見。我們對于您在我們酒店入住期間所遇到的空調不制冷的問題表示非常的抱歉。我們深刻理解造成您不便和不滿的原因,也非常重視您的反饋及建議,將為之后的服務及改善做出努力和承諾。
首先,我們對于房間空調不制冷的問題深表歉意,我們非常重視這個問題,也立即聯系了我們的維修技師給出相應的解決措施。在此期間,我們積極的提供了備用房間及其他協助,以盡可能讓您的住宿體驗不受影響。
針對空調不制冷的問題,我們會進一步進行調查與檢查,確定是否是由于設備原因所導致,我們將嚴格按照行業標準和要求修復問題。在保證品質的同時,也會加強設備維護和檢測,盡可能地預防出現類似的問題。
最后,再次感謝您的反饋,也感謝您給予我們的關注和信任。我們將會努力提升服務品質,提供更好的住宿體驗,期待下一次的光臨!
再次感謝您的反饋和寶貴時間,我們將一如既往地以客人滿意為服務宗旨,竭誠為您服務!
謝謝!
酒店管理團隊
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