如果一臺全新的容聲冰箱存在漏氣問題,根據國家3C認證規定,消費者可以在七天內去換新。但是,在使用過程中出現漏氣問題,根據國家《消費者權益保護法》,在三包期內,消費者可以選擇維修、換貨或者退貨。
三包期是指自商品售出之日起,7天內出現質量問題可以退貨;自商品售出之日起,15天內出現功能問題可以更換或退貨;自商品售出之日起,1年內出現非人為損壞問題可以保修維修。
容聲作為一家大品牌企業,有完善的售后服務和質量保障體系,消費者可以在官方網站上了解相關品質保障的政策和服務電話。如果發現容聲冰箱漏氣情況,可以聯系客服進行售后處理,對于在三包期內出現的問題,消費者有權進行維修、更換或退貨,并且不需要承擔郵費及其它費用。但是,要注意的是,如果是人為損壞或者超過了三包期,消費者需要自行承擔維修費用。
總之,容聲冰箱漏氣可以換新,但具體需要根據三包期內還是超過三包期、是否是非人為損壞等具體情況而定。消費者在購買時最好仔細閱讀相關品質保障政策,了解維修、更換和退貨的條件和規定,以免引起不必要的糾紛和損失。
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