電視和網絡接不上怎么辦？

如果電視和網絡無法連接，首先需要確認以下幾個方面：

1. 確認網絡連接是否正常。可以嘗試在其他設備上測試網絡連接是否正常，如電腦或手機等。如果能夠正常連接，那么問題可能出現在電視設備上。

2. 檢查電視是否支持網絡連接。不是所有的電視都支持網絡連接，需要確認電視是否支持以及是否已經正確連接。

3. 檢查網絡連接的方式是否正確。確定連接方式，如有線連接或無線連接。如果是有線連接，需要確認網線是否插好。如果是無線連接，需要確認賬號密碼是否正確，以及信號強度是否足夠。

4. 檢查是否需要更新網絡連接軟件。如果網絡連接軟件過時，可能會產生連接問題。需要檢查是否有最新的軟件更新，如果有，需要更新一下。

如果通過以上步驟還無法解決問題，那么可以嘗試以下一些額外措施：

1. 重新啟動電視和網絡設備。有些問題可能是設備運行時間過長導致的，通過重啟設備可以嘗試恢復連接。

2. 清除電視存儲空間。如果電視存儲空間不足，可能會影響網絡連接。可以清理一下存儲空間，嘗試恢復連接。

3. 撥打網絡客服熱線。如果自己嘗試多種解決方法后仍無法解決問題，可以嘗試聯系網絡客服進行咨詢和解決。

總之，定位問題并尋找解決方法是在電視無法連接網絡時必不可少的步驟。如果以上方法都無法解決問題，建議尋求專業技術支持。