根據國家質檢總局相關規定,家用冰箱產品的質保期為兩年,從購買日期開始計算。也就是說,在購買后兩年內,如果冰箱出現了質量問題,消費者可以享受免費維修或更換的服務。
需要注意的是,冰箱內漏的質保期與產品整體的質保期一致,即在兩年內出現的冰箱內漏問題均可免費維修或更換。但需要特別提醒的是,如果冰箱的內部零部件損壞是由于人為損壞或不正確的使用而導致的,那么在質保期內是無法享受免費服務的。
因此,在使用冰箱過程中,消費者需要對產品進行正確的使用和維護,避免人為損壞或不當使用導致的質量問題。同時,建議消費者在購買時選擇正規品牌和可靠的銷售渠道,以確保產品的質量和售后服務。如有問題,及時聯系售后服務進行處理。
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